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Services managés

Accompagnement de vos projets IT

Dataconnect Africa propose des services managés où des experts dédiés vous assistent de bout en bout,
depuis la conception initiale jusqu'au déploiement, la gestion quotidienne et l'optimisation de vos plateformes

Des spécialistes IT dédiés
à la gestion de
vos projets.

Afin de simplifier la gestion de votre projet, un interlocuteur unique coordonne les relations avec vos équipes
tout au long du cycle de vie du contrat, qui se décline en quatre phases
1 - Concevoir
Design & Plan
Écoute, architecture et conseils de nos ingénieurs commerciaux pour concevoir une solution parfaitement adaptée à vos besoins spécifiques.
2 - Déployer
Drive & Build
Coordination et pilotage du projet par votre chef de projet et l’équipe de déploiement, incluant ressources et équipements.
3 - Opérer
Run
Gestion d’incidents 24/7, maintenance, escalade R&D et interventions sur site : notre CSC assure le maintien opérationnel de vos solutions.
4 - Optimiser
Ameliorate
Pilotage de la satisfaction et de la gouvernance par un ROC, un service manager ou un référent technique dédié.

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technique & financière